El Pacific Palace Hotel, inspirado en un barco de cruceros, dispone de piscina cubierta y bañera de hidromasaje. Alberga un centro de fitness y un spa. También cuenta con salas de karaoke y una discoteca. El establecimiento ofrece servicio de traslado gratuito al aeropuerto y al centro comercial de Nagoya (sujeto a disponibilidad).
El Pacific Palace Hotel se encuentra a 5 minutos en coche de la terminal de ferris de Harbour Bay y de la zona comercial de Nagoya y a 35 minutos en coche del aeropuerto internacional Hang Nadim.
Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, minibar, set de té y café, caja fuerte y secador de pelo.
El hotel dispone de centro de negocios, mostrador de información turística, recepción 24 horas, servicio de venta de entradas y piscina infantil.
La cafetería Athena’s Restaurant del Pacific Hotel sirve una selección de platos locales, occidentales y asiáticos. El hotel también alberga otros sitios para comer, como el Neptune Lounge y el Pacific Food Court, situado al aire libre y especializado en marisco. Hay servicio de habitaciones las 24 horas.
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No se admiten mascotas en el establecimiento. Se aceptan niños de todas las edades.
Las personas mayores de 0 años se alojan por 350000 € por persona y noche cuando duermen en una cama supletoria disponible.
Las camas supletorias o las cunas solo están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el establecimiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total de la reserva en el sitio y deben pagarse por separado directamente con el establecimiento.