Chambre en sous-sol sans fenêtre ni aération naturelle. Appartement avec une odeur nauséabonde.
Environnement pas entretenu (dallage décollé, marches cassées….). Photos de la description non conforme.
Reactie van de eigenaar :
Chère Madame Chehoual,
Je regrette vivement que vous n'ayez pas apprécié votre séjour aux Agaves. Que l'appartement "VALENICE" ne vous convienne pas, soit. Toutefois, parler d'odeur nauséabonde, je ne comprends pas. J'ai donc interrogé les clients qui vous ont précédés et ceux qui vous ont succédés. Ils m'ont tous rassuré en me confirmant qu'il n'y avait aucune odeur nauséabonde dans notre appartement. La chambre sans fenêtre n'était pas un mystère puisque vous avez convenu à votre arrivée que vous le saviez. Je me demande également pourquoi vous me répondiez que tout se passez bien lorsque je vous posez la question... Vous me disiez que l'appartement était très propre, etc... Vous auriez pu également dire que nous avons fait en sorte de pouvoir vous accueillir plus tôt que prévu afin de vous être agréable.