Dotée d'une terrasse, la Casa chelem est située à Chelem, à 36 km du musée Mundo Maya, du centre de conventions Century XXI et de la cathédrale de Mérida. Il se trouve à environ 44 km de la place principale, à 44 km de la gare routière de Mérida et à 33 km du site archéologique de Dzibilchaltun. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement et la plage de Chelem se trouve à 800 mètres.
Vous séjournerez à 33 km du club de golf du Yucatán et à 44 km du parc La Mejorada. L'aéroport international Manuel Crescencio Rejón, le plus proche, est à 47 km.