Arrivés vers 18h05 personne, on attend un peu après appelé sur fixe sur portable envoi de mail toujours rien ni personne.
La personne arrive vers 18h40 mais ne vient pas nous voir! Par contre ouvre son portail rentre sa voiture ferme le portail et enfin vient nous voir en nous disant je ne vous attendais pas avant 19h30 car nous lui avions envoyé un mail lui signalant qu'il était possible que nous arrivions un peu plus tard que 18h. Il faut savoir qu elle ne fait pas part sur son site qu elle n est pas chez elle et qu il faut la prévenir "longtemps avant " ne nous a même pas dit en Arrivant "bonsoir ou bonjour "..
Elle est rentrée chez elle et a refermé sa porte d entrée !
A ouvert une porte-fenêtre par laquelle se fait l entrée des hôtes mais ne nous a même pas invités à entrer à encore fermé la porte3 nous avons attendu derrière la porte porte-fenêtre et puis sommes rentrés comme même.
En arrivant on voit la table de salle à manger avec suspendu au-dessus du linge ? Nous a dit de la suivre et arrivons au fond d un couloir la chambre, me montre la salle de bain alors là douche moyenne wc sans abattant et le pire ce sont les serviettes de toilette qui sont usées à la trame, se dit écolo donc normal mais je pense qu il y a un minimum quand même.
Voyant son comportement irrespectueux mon mari et moi n avons pas voulu rester chez elle je n ai même pas voulu voir l etat des draps et de la literire
J ai du lui demandé d annuler notre réservation sur le site Wonderbox, pas contente elle l a fait et m a dit de sortir de quitter la maison... elle ne s est jamais excusée pour le retard et tres incorrecte.
Reaktion des Besitzers :
Madame, Monsieur,lorsque l'on dépose un avis il ne faut pas mentir !
Voici, ci-après exactement nos échanges de mails, nulle part , vous ne dites que vous pourriez arriver un peu plus tard que 18 h !!! :
"- En principe le dîner est servi à 19 h30. Si ce n'est pas possible pour vous, merci de me prévenir. A bientôt
- Nous ferons en sorte d être à l heure pour le dîner, au pire 20h maxi cela ira quand même ?
- Ne vous inquiétez pas , 20 heures ça ira ..."
Ce qui explique que je ne vous attendais pas avant 19h 30 . Je ne tiens pas un hôtel et je m'autorise à sortir de chez moi quand je le souhaite !
Si les conditions météo vous ont obligés à partir plus tôt, il vous était facile de m'envoyer un message pour me prévenir de la même façon que vous l'aviez fait précédemment .
Lorsque je suis arrivée dans la rue, en voiture, il y avait plusieurs véhicules stationnés, je n'ai pas vu tout de suite le vôtre . J'ai refermé le portail et non la porte d'entrée comme vous le dites et je me suis approchée de votre voiture pour vous saluer et vous inviter à entrer . Je n'ai pas ouvert une porte-fenêtre, comme vous le dites, mais la porte d'entrée pour l'accès à l'aile de la maison où se trouvait votre chambre ! Vous êtes donc entrés dans une pièce qui me sert aussi de boutique puisque je suis artisan. Le "linge suspendu" au-dessus de la table de la salle à manger est une exposition de mes créations en tissus réemployés !
Que signifie " douche moyenne" , vous ne vous en êtes même pas approchée ? La lunette de WC, de marque Papado, est clipsable , ce qui permet un parfait nettoyage . Je ne vois pas en quoi le fait qu'il n'y ait pas de couvercle soit gênant, ce ne sont pas des toilettes publiques !
Ne dites pas non plus que "les serviettes de toilette sont usées jusqu'à la trame" puisque vous n'en avez déplié aucune . Il est vrai que j'avais fait un point de zig-zag sur le bord du drap de bain mais le centre, que vous n'avez pas vu, était bien épais . C'est ainsi que je procède afin de faire durer le linge plus longtemps . Nos pratiques de chauffage, éclairage, cuisine , entretien du linge et autres nous ont d'ailleurs valu une distinction " tourisme durable" de la part de l'agence départementale de tourisme .
Vous avez oublié de préciser, mais on peut aussi mentir par omission, que vous m'aviez menacée d'appeler les gendarmes !!!
Il m'a fallu arriver à 18 ans d'exploitation de chambres d'hôtes pour voir ça, il y a un début à tout !