Situé à 400 mètres de la jetée d'Eastbourne et à 4,3 km du parc d'aventures Eastbourne Miniature Steam Railway, le Pier12 propose un hébergement en plein centre d'Eastbourne. Il se trouve à 1,4 km du théâtre des congrès et dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Le port Sovereign se trouve à 7 km de l'appartement, tandis que le conseil municipal d'Eastbourne est à 1,6 km. L'aéroport de Gatwick est implanté à 78 km.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent pour 10 € par personne et pour le séjour s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.