L'Ortigia's Heart est situé dans le quartier d'Ortigia à Syracuse, à 800 mètres de la plage d'Aretusa, à 1,9 km de la petite plage de Syracuse et à moins de 1 km du château Maniace. Il se trouve à environ 700 mètres de Fonte Aretusa, à 1,9 km de Porto Piccolo et à 3,9 km du parc archéologique de Néapolis. Il se trouve à 400 mètres de la plage de Cala Rossa et à moins de 100 mètres du centre-ville.
Les lieux d'intérêt à proximité incluent le temple d'Apollon, la fontaine de Diane et la cathédrale de Syracuse. L'aéroport de Catane-Fontanarossa, le plus proche, est implanté à 65 km.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Aucun lit bébé disponible.
Aucun lit d'appoint disponible.
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.
Hébergement géré par un particulier