Prestations Acquarello Swiss Quality Hotel Lugano Informations générales de l'hôtel
Arrivée : de 15:00 à 22:00
Départ : de 07:00 à 11:00
Salon commun
WiFi gratuit
Animaux acceptés
Ascenseur
Bagagerie
Fax à l'accueil
Blanchisserie/Laverie
Non fumeur
Bar
Salle de réunion
Coffre-fort
Nous parlons Chambres
Télévision
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Salle de bains
Serviettes
Activités
Sauna
Fitness
Solarium
Parking public à proximité payant
Parking intérieur
Informations sanitaires Cet établissement a pris des mesures supplémentaires concernant la santé et l'hygiène afin de vous assurer un séjour en toute sérénité.
Équipements de sécurité
Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées
Les accessoires partagés (menus, magazines, stylos, papier) ont été retirés
Trousse de secours disponible
Nettoyage
Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
Hébergement désinfecté après chaque séjour
Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement
Distanciation physique
Paiement sans espèces disponible
Respect des règles de distanciation physique
Barrières physiques ou écrans placés entre le personnel et les clients dans les zones où cela est nécessaire
Enregistrement et départ sans contact
Sécurité des aliments et boissons
Distanciation physique dans les espaces repas
Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés
Doté d'une cuisine entièrement équipée, ce studio spacieux comporte 2 lits simples et 1 canapé-lit double. Il bénéficie d'un emplacement paisible à l'arrière de l'hôtel.
Les animaux de compagnie sont admis sur demande (un supplément peut s'appliquer). Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées
Si vous séjournez avec des enfants, veuillez en informer l’établissement et indiquer leur âge. Merci de noter que l'hôtel est situé dans une zone piétonne (les voitures ne sont pas autorisées). Veuillez noter que la taxe de séjour comprend le Ticino Ticket. Celui-ci vous donne droit à des avantages et réductions dans le canton du Tessin, notamment l’utilisation gratuite des trains et bus. Pour en savoir plus, veuillez contacter directement l’établissement.
Veuillez noter que le titulaire de la carte de crédit utilisée pour le paiement doit séjourner sur place et se présenter muni de cette carte. Veuillez contacter l’établissement directement si vous souhaitez payer à l’avance.
Si vous voyagez avec des animaux de compagnie, veuillez noter qu'un supplément de 10 CHF par nuit s'applique pour les chiens jusqu'à 10 kg. Il s’élève à 30 CHF par nuit pour les chiens de plus de 10 kg.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.
Certains logements ne comportent pas de machine à expresso, mais vous en trouverez une dans le salon, juste à l'extérieur de la chambre.