Situé dans des jardins tropicaux luxuriants, au pied de l’Arenal, au Costa Rica, le Volcano Lodge, Hotel & Thermal Experience dispose d'une piscine extérieure et d'une zone Wi-Fi gratuite. Les chambres bénéficient de la climatisation et d’une terrasse.
Toutes sont dotées de carrelage au sol, d’un bureau, d’une cafetière et d’une télévision par câble. Les salles de bains privatives sont pourvues d’une douche et d’un sèche-cheveux.
Le petit-déjeuner est servi au lodge ; il est inclus dans le tarif. Le Volcano Lodge & Thermal Experience possède aussi un bar, un restaurant et un snack-bar. Un service d’étage est disponible.
Le parking sur place est gratuit. Pendant votre séjour, vous pourrez organiser des sorties, telles qu'une visite de la canopée ou des sources chaudes situées à proximité.

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées pour réserver

L'établissement possède 4 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Au moment de l'enregistrement, vous devrez présenter la carte bancaire utilisée lors de la réservation.
Veuillez noter qu'une photocopie d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité ainsi qu'une carte de crédit vous seront demandées lors de l'enregistrement. Si vous ne pouvez présenter de carte de crédit, vous devrez verser un dépôt de garantie de 100 USD. Si ce dernier n'est pas utilisé, il vous sera remboursé au moment du départ.