L'Hotel Ciutadella est situé à 100 mètres de la plage de Roses, sur la Costa Brava. Cet établissement propose des chambres fonctionnelles et climatisées dotées d'un balcon, d'une télévision à écran plat et d'une connexion Wi-Fi gratuite.
L'hôtel sert le petit-déjeuner et propose des boissons et des collations au bar-cafétéria.
L'Hotel Ciutadella possède une réception ouverte 24h/24 et un bureau d'excursions. Un service de location de vélos peut être organisé et le personnel pourra vous fournir des informations sur les sites d'intérêt, comme les plages voisines de Canyelles et d'Almadrava.
La frontière française se trouve à seulement 25 km du Ciutadella, tandis que Gérone est à 55 km.