Le programme Star Host de Holidu sert à reconnaître et récompenser les hôtes qui offrent des séjours exceptionnels à leurs voyageurs. Obtenir le statut Star Host augmente la visibilité de votre logement et renforce la confiance des futurs voyageurs, ce qui vous aide à vous démarquer et à obtenir davantage de réservations.

Comment fonctionne le programme Star Host ?

Vous êtes évalué automatiquement chaque mois pour savoir si vous remplissez les critères Star Host. Pour être éligible, vous devez respecter les trois conditions suivantes :

• Avoir au moins 6 réservations : vous devez avoir plus de cinq réservations non annulées, effectuées au cours des 365 derniers jours, dont le séjour est terminé. Au moins une de ces réservations doit avoir été faite via la plateforme Holidu.

Remarque : la période de 365 jours s'applique à la date de réservation, et non à la date du séjour. Une réservation effectuée il y a plus d'un an ne compte pas pour le statut Star Host, même si le voyageur a séjourné récemment.

• Maintenir de bonnes évaluations : vous devez avoir reçu au moins trois avis, avec une note moyenne supérieure à 90 sur 100.
• Éviter les annulations dues à une erreur de l'hôte : votre historique ne doit comporter aucune annulation due à une erreur de votre part ou à une surréservation au cours de la dernière année.

En respectant ces critères de manière régulière, vous pouvez obtenir et conserver le badge Star Host. Ce badge montre votre engagement envers la qualité et la fiabilité de votre service.

Quels sont les avantages du statut Star Host ?

Le statut Star Host vous offre plusieurs avantages concrets :

• Une confiance renforcée des voyageurs : le badge Star Host sur votre annonce montre aux voyageurs que vous êtes fiable, ce qui les encourage à réserver en toute confiance.
• Une meilleure visibilité : votre logement se démarque dans les résultats de recherche. Les voyageurs peuvent aussi utiliser un filtre dédié pour trouver les logements Star Host, ce qui peut générer davantage de réservations.
• La reconnaissance de votre excellence : votre engagement envers une hospitalité de qualité est mis en valeur, ce qui vous motive à maintenir vos standards élevés.
• Un potentiel de revenus plus élevé : grâce à une confiance et une visibilité accrues, vos réservations peuvent augmenter, ce qui améliore le rendement de votre logement.

Quelle est la différence entre Star Host et Superhost Airbnb ?

Le statut Superhost appartient aux comptes Airbnb de Holidu, et non aux hôtes individuels. Comme Holidu gère les annonces sur Airbnb, vous ne pouvez pas demander ni recevoir le statut Superhost directement.

Votre performance individuelle est reconnue grâce au programme Star Host de Holidu. Ce programme vous met en avant comme hôte performant, en fonction des avis de vos voyageurs, de vos réservations terminées et de votre fiabilité.

Quelles sont les prochaines évolutions du programme ?

Holidu s'engage à améliorer continuellement le programme Star Host. Le badge Star Host est aujourd'hui l'avantage principal, mais d'autres avantages et opportunités exclusives sont en cours de développement pour récompenser davantage les hôtes les plus performants.

Pourquoi rejoindre le programme Star Host ?

Rejoindre le programme Star Host améliore la réputation de votre logement et contribue à offrir une expérience fiable et mémorable aux voyageurs du monde entier. Continuez à offrir un excellent accueil : c'est la meilleure façon de devenir et de rester Star Host.