Comment changer le propriétaire de votre annonce ?

Qu'est-ce que « changer le propriétaire » signifie ?

Le propriétaire sur Holidu est le titulaire du compte (l'hôte). Changer le propriétaire signifie transférer une annonce d'un titulaire de compte précédent à un nouveau. Ce processus garantit que les versements, les contrats et les responsabilités restent correctement attribués. Le transfert d'une annonce vers un nouvel hôte nécessite un contrat signé avec le nouveau titulaire du compte.

Règles et conditions

• Une annonce à la fois : les transferts en masse ne sont pas possibles
• Contrat indépendant : le nouveau titulaire du compte doit signer son propre contrat, distinct du précédent
• Réservations confirmées avant le changement : elles sont facturées et versées au propriétaire précédent. Les réservations déjà facturées ne peuvent pas être migrées vers le nouveau titulaire
• Réservations confirmées après le changement : elles sont facturées et versées au nouveau propriétaire
• Frais d'intégration : facturés une seule fois par annonce. S'ils ont déjà été facturés au propriétaire précédent, ils ne seront pas facturés à nouveau. S'ils n'ont pas encore été facturés, ils seront déduits du premier versement du nouveau propriétaire après sa première réservation

Impact sur les paiements et la facturation

Propriétaire précédent : reçoit les versements et les factures pour toutes les réservations confirmées avant la date du transfert.

Nouveau propriétaire : reçoit les versements et les factures pour toutes les réservations confirmées après la date du transfert.

Migration des réservations : les réservations effectuées avant le transfert mais pas encore facturées peuvent être migrées. Ce processus n'est pas automatisé – vous devez demander explicitement une migration des réservations. Une fois migrées, les versements et les factures de ces réservations vont au nouveau propriétaire.

Comment demander le changement

Pour transférer la propriété de votre annonce à un nouvel hôte, veuillez nous contacter via l'Assistant Holidu. Notre équipe traitera votre demande et vous guidera tout au long du processus de transfert.

Points importants à considérer

• Limitations de visibilité des réservations : après le changement, les réservations effectuées avant la migration peuvent avoir une visibilité limitée ou ne pas apparaître du tout dans le nouveau compte
• La migration des réservations doit être demandée à Holidu : il n'existe actuellement pas de processus automatisé pour transférer les réservations existantes vers un nouveau compte. Sans cette demande explicite, le nouveau propriétaire n'aura pas accès aux réservations créées avant le transfert
• Communication avec les clients : assurez-vous que les clients sont informés de tout changement de compte ou de propriété pour éviter les confusions concernant l'arrivée, les paiements ou la messagerie

Bonnes pratiques

• Vérifiez toujours les détails du titulaire du compte avant de confirmer le changement
• Pour des raisons légales et fiscales, assurez-vous que les détails correspondent à vos registres officiels
• Réfléchissez à la façon dont vous souhaitez que les notifications et la récupération de compte fonctionnent à l'avenir