Comment connecter Feratel Deskline à Holidu ?

La connexion de votre compte Feratel Deskline à Holidu vous permet de synchroniser les tarifs, la disponibilité et les réservations entre les deux systèmes. Ce guide vous accompagne dans la configuration et vous explique quelles données sont échangées.

Conditions préalables à la connexion

Avant de commencer, assurez-vous de répondre aux conditions suivantes :

• Votre propriété est publiée sur au moins un canal Holidu
• Vous disposez d'une annonce active sur Feratel Deskline
• Aucune connexion API existante n'est établie entre Feratel et d'autres logiciels de gestion de propriété
• Tous les blocages manuels existants de votre calendrier Feratel sont copiés dans votre calendrier Holidu (les blocages manuels de Feratel ne se synchronisent PAS automatiquement)

Étapes de connexion sur Feratel Deskline

1. Connectez-vous à l'interface web Feratel Deskline
2. Dans le menu de gauche, accédez à Datenwartung → Schnittstellenwartung → cliquez sur l'onglet Schnittstellen für automatische Datenwartung
3. Dans la barre de recherche, entrez Holidu
4. Cliquez sur Verbinden
5. Sélectionnez la ou les propriétés à connecter, acceptez les conditions générales et cliquez sur Änderungen speichern
6. Attendez un email de Feratel. Il contient un document PDF comportant vos codes de mapping uniques

Étapes de configuration sur Holidu

1. Accédez à votre compte Holidu
2. Sélectionnez la propriété que vous souhaitez connecter à Feratel
3. Allez dans la section iCal & Synchronisation
4. Cliquez sur Configurer, puis sélectionnez Feratel parmi les options de connexion disponibles
5. Entrez les trois codes de mapping reçus par email de Feratel et cliquez sur Enregistrer

Points importants à considérer

Synchronisation des tarifs

Les tarifs définis dans Holidu sont envoyés à Feratel Deskline.

Mise à jour de la disponibilité

Les blocages de réservation sont échangés dans les deux sens. Cependant, les blocages manuels de Feratel ne sont PAS importés dans Holidu et doivent être ajoutés directement dans votre calendrier Holidu.

iCal et autres canaux

Si vous avez connecté Holidu avec d'autres canaux via iCal, ces réservations sont exportées vers Feratel. Toutefois, les réservations de Feratel ne seront pas envoyées via iCal. Pour partager les réservations de Feratel avec d'autres calendriers, utilisez le lien iCal fourni par Feratel.

Contenu de la propriété

Les photos, descriptions et détails de la propriété ne sont PAS synchronisés. Maintenez ces informations à jour dans les deux systèmes de manière indépendante.

Vérification de la connexion

Dans Holidu

Allez dans la section iCal & Synchronisation de votre propriété. Le statut doit afficher La synchronisation est active. Si le statut indique En attente, actualisez la page et vérifiez à nouveau.

Dans Feratel

Accédez à Schnittstellenwartung et confirmez que Holidu est listé comme actif.

Bonnes pratiques

• Vérifiez attentivement les blocages manuels pour maintenir l'exactitude de votre calendrier
• Mettez à jour les informations de la propriété séparément dans Holidu et Feratel
• En cas de problème, vérifiez les codes de mapping et les statuts de connexion avant de contacter le support – l'équipe locale Holidu est là pour vous aider

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de la connexion de Feratel Deskline à Holidu, veuillez vérifier que tous les codes de mapping sont correctement entrés et que la connexion est active dans les deux systèmes. Notre équipe de support est disponible pour vous aider si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.