Comment puis-je mettre à jour ou modifier les informations de ma propriété ?

Vous pouvez mettre à jour la plupart des détails de votre annonce vous-même, directement depuis votre compte Holidu sur le site web ou dans l'application Holidu pour les hôtes.

Informations que vous pouvez modifier de manière indépendante

Tarification

• Saisons et tarification : définissez vos tarifs par nuit et week-end, y compris les exigences de séjour minimum, les jours d'arrivée et de départ, ainsi que la disponibilité.

Réductions

• Configurez les réductions que vous souhaitez appliquer à vos hôtes.

Informations générales

• Informations sur la propriété : nom, type, surface, étage, évaluation.
• Capacité et chambres : modifiez le type de propriété, la capacité d'accueil, les chambres et la configuration des lits, le tout dans cette section. Votre capacité d'accueil déclarée ne peut pas dépasser ce que vos lits configurés peuvent accueillir (par exemple, un lit king-size peut accueillir 2 personnes, deux lits superposés peuvent accueillir 4 personnes). Si une propriété dépasse déjà cette limite, l'onglet Informations générales affichera un message « Problème de capacité » et ne pourra pas être publiée tant que cela n'est pas résolu — les propriétés déjà en ligne restent en ligne. Si aucun lit n'est encore configuré, vous verrez plutôt « Informations requises ». Lors de la configuration des chambres, veuillez tenir compte des réglementations locales (par exemple, exigences d'une chambre fermée, présence d'une fenêtre et d'une surface minimale définie).
• Exigence légale : numéro de licence, numéro cadastral.

Équipements

Ajoutez ou mettez à jour les équipements de votre propriété : Wi-Fi, piscine, draps de lit, serviettes, accès aux animaux de compagnie, appareils électroménagers et bien d'autres. Pour marquer un équipement comme disponible, il doit être offert en permanence. Vous pouvez ajouter un coût là où le champ le permet ; sinon, l'équipement est offert gratuitement aux hôtes. Pour les coûts qui dépendent de la demande, mentionnez-les dans la description de votre propriété (sans le montant exact, car les canaux de distribution ne l'autorisent pas).

Frais supplémentaires et protection

Ajoutez les frais supplémentaires que vous souhaitez appliquer : frais de nettoyage, dépôt, frais par hôte supplémentaire, taxe de séjour, ligne, serviettes.

Informations d'arrivée et de départ

• Heures d'arrivée et de départ : personnalisez les heures d'arrivée et de départ de votre propriété. Ce sont les heures où vous garantissez que quelqu'un sera présent ou qu'une boîte de rangement sera disponible pour accueillir les hôtes gratuitement.
• Préavis : le délai minimum que les hôtes doivent respecter pour réserver avant l'arrivée. Vous pouvez choisir parmi des options allant de « Même jour à 15h » à « Jusqu'à 3 jours avant » l'arrivée.
• Méthodes d'arrivée
• Détails de l'arrivée : mettez à jour qui est responsable de l'arrivée, votre méthode d'arrivée et les instructions d'accès. Veuillez informer les hôtes ayant des réservations existantes de ces modifications.
• Coordonnées de contact pour l'arrivée : nom, téléphone et e-mail de la personne responsable de l'arrivée.

Collaborateurs

Ajoutez un collaborateur pour vous aider à gérer votre annonce en lui donnant accès à votre compte.

iCal et synchronisation du calendrier

Si votre propriété est listée sur un autre canal de réservation, synchronisez vos calendriers pour éviter les réservations doubles.

Titre et description

Chaque fois que vous mettez à jour un service ou un détail, mettez à jour la description pour qu'elle corresponde. Générez une nouvelle description et ajustez-la pour refléter les derniers changements — cela maintient votre annonce précise et attrayante pour les hôtes. Vous pouvez modifier votre description à tout moment. Pour des instructions étape par étape, consultez Générer la description de votre propriété.

Gestion des photos

Vous pouvez gérer votre galerie de photos vous-même, y compris vos propres photos et celles prises par les photographes professionnels de Holidu. Consultez Comment gérer vos photos.

Adresse

Vous pouvez mettre à jour l'adresse de votre propriété si nécessaire. Consultez Comment modifier votre adresse.

Considérations importantes

• Les modifications apportées aux descriptions, équipements et photos sont visibles par les hôtes après examen ou immédiatement, selon le champ.
• Certaines mises à jour majeures (comme les tarifs ou les politiques) peuvent avoir un impact sur le classement de recherche ou l'expérience des hôtes.
• Gestion des photos : vous disposez maintenant d'un contrôle autonome de vos photos de propriété, y compris les images de la photographie professionnelle de Holidu.
• Consultez toujours l'aperçu visible pour les hôtes pour confirmer que les informations sont exactes.

Meilleures pratiques

• Gardez votre calendrier, vos photos, vos équipements et vos coordonnées à jour pour soutenir plus de réservations et une meilleure expérience pour les hôtes.
• Utilisez des descriptions de propriété et de chambres détaillées et précises pour fixer les bonnes attentes.
• Révisez régulièrement vos tarifs, politiques et frais, en particulier avant les périodes creuses et les périodes de forte demande.
• La connaissance du marché local est intégrée aux recommandations tarifaires et aux produits de Holidu — mais vous restez maître de vos tarifs, de votre calendrier et des détails qui rendent votre annonce unique.

Besoin d'aide supplémentaire ? Utilisez l'Assistant Holidu pour poser vos questions. Notre équipe est là pour vous aider à optimiser votre annonce et à accueillir vos hôtes avec succès.