Casas rurales Le Clos des Ombrages

Respuesta del propietario :
Merci infiniment pour ce joli commentaire sur notre région que vous avez découvert et sur notre maison d'hôtes, ce fût aussi pour nous un plaisir de vous rencontrer et de discuter avec vous lors de ce fameux petit déjeuner où l'on aime conseiller sur ce qu'il y a à découvrir autour de Carnac. Au plaisir de vous revoir peut être un jour. Encore merci

Respuesta del propietario :
Merci beaucoup, vous étiez effectivement dans le thème de la région en étant dans "la bord de mer"; Au plaisir, il y a encore beaucoup de choses à découvrir.

Respuesta del propietario :
Bonjour,
Nous venons de lire votre commentaire.
Effectivement la maison n'est pas neuve, c'est ce que l'on appelle maison de charme mais nous comprenons que cela ne plaise pas a tout le monde.
Notre concept est comme une maison de famille ou tout le monde se rejoint au petit déjeuner qui d'ailleurs, vous aurez pu le remarquer est fait maison sauf le pain et la brioche et nous pensons qu'il est agrémenté de bien du choix de gateaux, en tout cas les commentaires concernant ce moment de la journée sont excellents.
Vous saviez en venant chez nous quel genre de maison d'hôtes c'était. Nous avons une maison qui vit avec 99% de clients satisfaits et certains pour vous dire sont fidèles depuis 36 ans.
L'attente au petit déjeuner n'était quand même pas si longue de mémoire et si nous avions rajouté 2 chaises vous vous seriez plaint sans aucun doute d'être trop serrés.
A ce jour personne n'a trouvé a redire sur notre literie bien au contraire !
Nous vous avons proposé de faire le tour du golfe puisque vous n'aviez pu aller a Belle-Ile car vous n'aviez pas réservé, la Bretagne est prisée et nous ne sommes pas responsables du fait que le bateau était plein.
Quand un client est mécontent nous préférons qu'il nous dise ce qui ne va pas en face car c'est constructif et surtout cela nous permet de remédier au problème au moins pour la saison d'après.
Notre étonnement tient surtout du fait qu'en partant vous nous avez dit que c'était bien.
Cordialement

Respuesta del propietario :
Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous. Nous tentons de faire au mieux pour que nos clients soient satisfaits. Notre volonté est de laisser un bon souvenir.

Respuesta del propietario :
Merci Isabelle et Thierry pour votre commentaire, quand nos clients sont ravis nous le sommes aussi. Notre maison d'hotes est comme une maison de famille où tout le monde se retrouve à la table du petit déjeuner pour discuter et c 'est avec plaisir que nous vous accueillerons a nouveau si vous repassez dans la région.

Respuesta del propietario :
Bonjour,

Je suis la fille des propriétaires, je pense vous avoir reçus normalement et donnés les renseignements d'usage comme il se doit.
effectivement les WC sont à l'extérieur mais cela vous a été précisé lors de la réservation.
Nous attachons une importance particulière à la literie et nos clients savent nous le dire car ils apprécient.
niveau rangement salle d'eau il y a 2 grands tiroirs sous le lavabo je pense qu'il est suffisamment grand pour y ranger des affaires de toilette et la douche est loin d'etre vétuste mais chacun voit à sa façon
Par contre vous avez omis de dire dans votre commentaire que vous aviez soi-disant reçu un appel téléphoniques qui mettait fin votre séjour, il aurait tellement été plus constructif de dire les choses en vrai et en face !
La propriétaire était absente mais vous savez il y a un turn over concernant la présence de chacun car il y a aussi le repos hebdomadaire de surcroît.
On ne peut pas plaire à tout le monde mais nos clients fidèles nous prouvent que notre maison d'hôtes leur plait.
Cordialement
Le clos des ombrages