El Grand Hotel está situado en un bosque a 2.100 metros sobre el nivel del mar y tiene vistas panorámicas a Arolla y a los Alpes suizos. Los remontes y las pistas de esquí se encuentran junto al hotel.
Las habitaciones disponen de baño privado y presentan una decoración tradicional de estilo alpino con muebles de madera.
El restaurante sirve cocina suiza y especialidades del Valais. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el Grand Hotel & Kurhaus.
El hotel cuenta con mesa de ping pong, biblioteca, sala de TV y servicio de tratamientos de masaje.
Hay aparcamiento privado gratuito. El acceso al hotel es a través de una carretera privada. El centro de Arolla está a 10 minutos a pie.
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Se admiten mascotas (se puede aplicar un suplemento). Se aceptan niños de todas las edades.
Los niños de hasta 2 años (incluidos) se alojan gratis cuando duermen en una cuna disponible.
Las camas supletorias o las cunas solo están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el establecimiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total de la reserva en el sitio y deben pagarse por separado directamente con el establecimiento.