L'établissement Un refuge doux est situé à L'Hospitalet-près-l'Andorre, à 30 km du sanctuaire de Meritxell, à 23 km du Real Club de Golf de Cerdaña et à 28 km du musée municipal de Llivia. Cette maison de vacances se trouve à 41 km de la carrière de talc de Trimouns et à 42 km du golf Vall d'Ordino.
La maison de vacances est équipée d'une chambre, d'une télévision à écran plat et d'une cuisine entièrement équipée avec un réfrigérateur, un lave-vaisselle, un lave-linge, un four et un micro-ondes. Les serviettes et le linge de lit sont fournis dans la maison de vacances.
Le parcours de golf de Font-Romeu se trouve à 38 km de la maison de vacances, tandis que Bolquère Pyrénées 2000 est à 40 km.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Aucun lit bébé disponible.
Aucun lit d'appoint disponible.
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.