"Au Coeur du Volcantal", chambres et table d'hôtes

Reactie van de eigenaar :
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous.

Nous avons été enchantés de vous accueillir, vous et votre époux, en tant que grande gagnante de notre jeu organisé sur les réseaux sociaux. C'était un vrai plaisir de partager ces moments conviviaux autour de notre table d'hôtes avec vous deux, et votre gentillesse et votre enthousiasme ont été très appréciés.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos petits plats faits maison, les produits locaux et les moments de détente que nous proposons. Vos compliments sur la chambre Noëmie, ainsi que sur notre hospitalité, nous touchent beaucoup.

Encore merci d'avoir choisi de passer une deuxième nuit chez nous, en plus de la nuit gagnée, et pour ce merveilleux retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente et de convivialité.

Avec toute notre gratitude,
Karine et Pascal

Reactie van de eigenaar :
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la chambre spacieuse et confortable ainsi que notre cuisine maison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous avons cependant été surpris par votre note concernant la situation, surtout que nous ne pouvons pas être plus près du GR400, puisqu'il passe juste devant notre maison. Nous tenons à offrir à nos hôtes une localisation idéale pour les randonneurs et nous aimerions mieux comprendre votre perception afin d'améliorer encore notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans le Cantal et vous offrir une expérience encore meilleure.
Pascal et Karine
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Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et avons bien pris note de votre message suite à notre réponse à votre commentaire.
Nous comprenons que la route nationale à proximité puisse occasionner un peu de bruit la nuit lorsque les fenêtres sont ouvertes. Cette route est en effet un atout pour notre maison, car elle nous assure une bonne accessibilité et évite l’isolement total, tout en ayant un trafic nocturne relativement faible. Cependant, nous reconnaissons que cela peut être perçu comme un inconvénient pour ceux qui dorment les fenêtres ouvertes.
Notre maison offre de nombreux avantages que nous sommes heureux de partager avec nos hôtes : la proximité de la nationale qui facilite l’accès, à proximité de la station Le Lioran, le passage du GR400 juste devant notre porte, et les multiples sentiers de randonnée autour de notre propriété. Nous sommes également fiers de proposer un cadre paisible et calme pour nos visiteurs.
Nous vous remercions encore pour votre feedback, qui nous est précieux pour continuer à améliorer notre offre et l'expérience de nos invités.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Pascal et Karine

Reactie van de eigenaar :
Merci davoir pris le temps de nous laisser votre gentil message.
Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour un peu plus long.
Pascal et Karine

Reactie van de eigenaar :
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de lire vos compliments et de savoir que notre accueil chaleureux et notre professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la literie confortable et que notre table d’hôte ait ravi vos papilles. Vos recommandations sont précieuses pour nous et nous motivent à continuer à offrir une expérience mémorable à nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Pascal et Karine

Reactie van de eigenaar :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous sommes toujours heureux de partager nos conseils pour rendre votre visite la plus agréable possible. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les petits déjeuners et les dîners préparés avec des produits locaux.

Nous avons bien noté les points où vous avez attribué des notes plus basses, notamment pour la chambre, la table d'hôtes, la situation et le rapport qualité-prix. Soyez assuré que nous sommes à l'écoute de vos suggestions et que nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore meilleure à nos futurs invités.

Concernant la note de 4 pour le Wi-Fi, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Il est effectivement complexe de proposer un excellent Wi-Fi dans une maison de près de 1000m², mais nous nous efforçons de garantir une couverture correcte dans toute la maison. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet.

Merci encore pour votre aimable message et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Reactie van de eigenaar :
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos sourires et nos conseils pour les randonnées.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt !
Pascal et Karine

Reactie van de eigenaar :
Merci Jacques de ce très gentil commentaire qui nous fait vraiment plaisir. Vous n'avez pas eu la chance d'avoir du beau temps et vous avez pourtant toujours été très souriant et agréable ainsi que vos trois autres compagnons et amis de randonnée.
Nous vous accueilleront avec plaisir lors d'un prochain séjour dans le Cantal.
Pascal et Karine

Reactie van de eigenaar :
Merci de votre très beau commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir, en espérant vous revoir très bientôt. C'était très agréable de vous recevoir. Lors de votre prochain séjour, vous pourrez passer par notre site plutôt que par Smartbox.
A bientôt
Pascal et Karine

Reactie van de eigenaar :
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour dans notre maison d'hôtes.
Vous avez partagé de bons moments et de longs échanges avec les autres hôtes qui étaient présents à la table d'hôtes. Nous aimons lorsque les grandes tablées passent de bons moments ensemble et se rencontrent.
C'était un plaisir de vous accueillir à la maison.
A très bientôt
Pascal et Karine

Reactie van de eigenaar :
Merci de votre très beau commentaire tellement agréable à lire. C'est motivant.
Vos notes font du bien.
Nous espérons pouvoir vous recevoir bientôt de nouveau.
Pascal et Karine